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　　法制晚報訊（文/記者 王伶玲 平影影）雙11的熱乎勁兒還沒過去，美國人發起的黑色星期五折扣日，又讓購物族們剁了一次手。而這兩道“傷”還沒好，雙12就來了。接二連三的網購節，讓不少網友大呼吃不消，購物熱情也大幅消減。
　　數據顯示，今年黑色星期五的零售總額相較於去年下降明顯。雖然網購銷售刷新紀錄，但是難掩整體下滑的態勢。對於即將到來的雙12，很多網友都表示已經無感，“買來買去就是那些東西，早在雙11時該買的就都買齊了”。
　　對於商家期望雙12像雙11一樣上演網購族“最後的瘋狂”，業內人士認為，頻繁的網購促銷造成的網購疲勞，或許讓雙12很難延續神話。
　　數據
　　整體銷售額下滑
　　網售業績大漲22%
　　面對美國人一年一次的黑色星期五感恩節特賣日，很多消費者都很看好。但數據卻顯示，美國2014年感恩節周末零售總額達509億美元，低於去年的574億美元，購物人數比去年下降，人均消費也下降27美元。
　　不過感恩節次日的“黑色星期五”刷新了網上銷售紀錄，網上銷售業績大漲22%，其中eBay和亞馬遜的銷售額分別增長27%和24%。
　　這意味著，網購已經不僅僅是中國網友的專利，它已經席卷了全球。這也成為個傳統零售行業向互聯網轉型的信號。
　　根據百度百家的一份報告顯示，不同於黑色星期五要排隊和等到周五凌晨或早上，大部分網上銷售的特價商品從星期四零點就開始銷售，實際拉長了銷售期。
　　此外，線上零售商今年進行了更激進的價格戰，折扣力度達40%-70%，而去年的折扣僅30%-50%。業內人士認為，在線下零售業大幅下滑的背景下，零售商們只有拉低價格才能吸引客流。
　　服裝仍是重點 移動端占比上升
　　從黑色星期五的成交數據來看，服裝仍占移動購物的榜首，可見中外購物主力都是女性。
　　數據顯示，近33%的網購商品是數碼產品，以智能手機和平板電腦為主，而在去年“黑色星期五”中，數碼產品僅占22.5%。
　　其中，移動設備77%購買份額是iPad和iPhone、23%為安卓移動設備。不過相比去年83.4%的占比，蘋果產品銷量今年出現下滑。
　　IBM的數據顯示，感恩節當天的智能手機和平板電腦的網絡流量占全部網絡流量的52%，在線銷售額較2013增長14.3%。消費者通過PayPal完成的移動在線交易額同比增長了43%。BestBuy（百思買）的網站在黑色星期五因為流量大增而不得不關閉。BestBuy的公關稱移動設備帶來的巨大流量導致了關閉事件。
　　業內人士認為，通過對數據的趨勢分析可以判斷，零售商和電商對網上銷售的投入將繼續增大，“也許十幾年後，黑色星期五不會出現零售商店大肆搶購的場面了”。
　　顧客
　　已現網購疲勞不參與雙12血拼
　　對於雙12的購物欲望，不少消費者表示，會理性對待。
　　在國貿上班的孫小姐就表示，經過了雙11的“廝殺”之後，自己都覺得很疲憊，“每年雙11和雙12離得那麼近，不管是精力還是財力上都有些力不從心。我現在對雙12沒有太多購買衝動，還是看到有合適的商品再說吧。”
　　從孫小姐的回答來看，頻繁的網購節已經造成了精神上的疲勞。而和孫小姐一樣的網購達人不在少數，他們大多血拼雙11、觀望雙12，對於雙12都是保留態度。
　　“其實不管雙11還是雙12，東西都不見得比平時便宜多少，囤一堆暫時用不著的商品，還會造成浪費，不如等什麼時候有需要了再買。”白領言小姐說。
　　業內
　　雙12走向何方 電商需重新考慮
　　對於頻繁的網購節對消費者造成的網購疲勞，業內人士認為也是無奈的選擇。
　　以淘寶網為例，每年淘寶都在想盡辦法將雙11和雙12區別開，今年就從“賣產品”升級到“賣服務”。
　　“我們有洗衣服務、家政服務、二手車免費估價服務、律師咨詢服務，甚至還為熱愛長跑的人準備了陪跑服務。我們試圖把‘雙12’打造成一個不同於‘雙11’的網友節日，這也是未來電商發展的方向。”淘寶相關負責人透露。
　　但是，從消費者的角度來說，網購族們對於雙12仍存在力不從心的情況。因此，業內人士認為，而再三的網購狂歡已成“雞肋”，更何況今年“雙11”天貓的巨量銷售幾乎已經榨幹了狂熱的消費者，而緊接著的黑色星期五，海購的魅力再次透支了消費。
　　雙12究竟應該走向何方，還需要電商網站思考。
　　外媒
　　提前至星期四
　　黑色星期五延長
　　在美國，每年11月第四個星期四是感恩節，次日即“黑色星期五”。這一天各大商場都會推出力度較大的打折和優惠，在年底進行最後一次大促銷，同時這一天也被視作聖誕節大採購的開始。
　　因為傳統上用不同顏色墨水記賬，紅色表示虧損，黑色表示盈利，所以這個星期五稱為黑色星期五。
　　今年的“黑五”是11月28日，但美國不少商場卻將“黑五”的時間拉長，打折時段甚至從周四當天至下周一。據路透社11月28日報道，如今，多數大型零售商在周四晚上就開門營業，並把促銷時間延長，不僅限於星期五一天。
　　這樣，原本是一年之中最忙碌、有時甚至是最混亂的購物季，在今年卻顯得安靜一些。那些通常在黑色星期五早晨排隊購物的人如今出現在周四晚上。比如，周四晚間，紐約的梅西百貨旗艦店門口有1.5萬多人排隊等候商店開門。
　　不僅如此，零售商還競相壓低限時優惠的折扣商品價格。沃爾瑪將在感恩節下午6點開門時推出29美元的RCA平板電腦、1.96美元的DVD和218美元的50英寸高清電視，而百思買公司將在下午5點開門時以899美元的價格推出原價1400美元的三星55英寸4K電視。
　　“黑五”網上銷售額增加
　　據路透社報道，各大零售商還稱，節日期間網上銷售額的比重在增加。沃爾瑪公司表示，周四創下該公司單日網上銷售額第二高的紀錄，僅次於去年的“網購星期一”。“網購星期一”是感恩節之後的第一個星期一，網絡零售商會在這一天大力促銷。
　　塔吉特百貨公司首席執行官布賴恩·康奈爾說，該公司周四的網上銷售額創造了新紀錄，商店里的銷售也一片紅火。他說，該公司在周四18點至20點之間每分鐘售出1800臺電視機。
　　百思買公司的發言人說，由於訪問人數過多，該公司的網站曾在周五癱瘓了一個多小時。美國全國零售商聯合會預計，今年11月和12月的銷售額將上漲4.1%，達到6169億美元，今年將迎來三年以來最紅火的購物季。
　　文/記者 王伶玲 平影影 製圖/廖元　　（原標題：網購疲勞 雙12成雞肋）